A plataforma anteriormente conhecida como DoubleClick Search, que passou por um rebranding para se tornar Search Ads 360, é a mais recente sensação da Google. Apesar de ter seu nome já tomando conhecimento, a ferramenta ainda é vista como uma opção paga do Google Ads (antigo Google Adwords) e poucos profissionais de marketing sabem realmente seus diferenciais e como utilizá-la.
Dessa forma, surgem diversas dúvidas sobre o Search Ads 360: quais as diferenças entre a plataforma e o Google Ads? Como a ferramenta funciona? Como saber se uma empresa ou agência deve usá-la? E, principalmente, o investimento para aquisição e uso da ferramenta compensa? Confira, abaixo, tudo o que você precisa saber sobre o Search Ads 360.
O que é Search Ads 360?
O Search Ads 360 é uma plataforma paga, desenvolvida pela Google, que reúne os dados de integrações com Google Ads, Google Marketing Platform, Google Analytics e diversas outras ferramentas de anúncios e mecanismos de pesquisa.
Essa plataforma foi criada para ser a solução em gerenciamento de mecanismos de pesquisa. Isso porque ela permite que agências e empresas façam a administração de suas campanhas de pesquisa paga em várias ferramentas, com diversas contas, campanhas e estratégias de orçamento — todas elas no mesmo local!
Como o Search Ads 360 funciona?
A ferramenta da Google tem diversas funções e possibilidades de uso, de acordo com as necessidades do usuário. Dentro de seu funcionamento, a plataforma usa dados e aprendizado ao longo do tempo para facilitar a criação de anúncios online personalizados com os objetivos da empresa.
Para entender melhor como ela funciona, pode-se dividi-la em três etapas: criação de campanhas, estratégia de lances e relatórios. Veja cada uma delas, abaixo.
Campanhas
A primeira funcionalidade também é o primeiro passo para começar a usar uma conta no Search Ads 360: criação de campanhas. A vantagem de utilizar essa plataforma é a possibilidade de criar campanhas para diferentes motores de busca (como Google, Bing, Yahoo! etc) em uma mesma ferramenta.
O gerenciamento delas feito de um mesmo local permite que profissionais de marketing digital criem estratégias e orçamentos em comum para diferentes canais. Ainda, que analisem os resultados por objetivos estabelecidos, independente de onde os anúncios são exibidos.
Estratégia de lances
Uma das motivações para criar uma ferramenta que unifica o gerenciamento de anúncios em diferentes plataformas foi reduzir a complexidade envolvida na definição de lances para palavras-chaves. Usando o exemplo de outra ferramenta familiar — o Google Ads —, para gerenciar os lances, é necessário fazer alterações manuais ou escolher uma estratégia por grupo de anúncios ou campanhas.
Porém, nele, não existe como automatizar a tática de lances por palavra-chave. Já no Search Ads 360, o usuário tem a oportunidade de definir lances automáticos com base em um conjunto de regras personalizado, que pode ser padronizado por palavra-chave.
Além disso, os profissionais de marketing também podem criar grupos de orçamento interconectados, que sofrem alterações automáticas nas estratégias de lances, de acordo com o alcance de metas definidas na ferramenta.
Relatórios
Considerando a viabilidade de integração com várias plataformas que o Search Ads 360 oferece, é de se imaginar que seus relatórios sejam bastante completos. A primeira possibilidade é ver resultados de tráfego pago e orgânico.
Dessa forma, pode-se gerar relatórios com os termos que mais exibem determinadas páginas, como os usuários chegam a determinados links (por busca avançada no Google ou outras interações entre canais), e, na pesquisa paga, quais palavras-chaves aumentam as chances de exibição do anúncio e interação do usuário.
A coleta dos dados necessários para gerar os relatórios é feita com uma mistura de informações das plataformas com as quais o Search Ads 360 está integrado (Google Ads, Microsoft Ads, etc), materiais fornecidos pelo Google Analytics e tags do Floodlight.
Explicando melhor: o Floodlight é o sistema de acompanhamento de conversões para a Google Marketing Platform, outro produto da Google. Assim como outros sistemas de registro de conversões, o Floodlight utiliza tags que rastreiam o comportamento dos usuários no site e registra compras, cadastros ou outros tipos de conversão, a partir de visitas em determinadas URLs, como é o caso de páginas de obrigado.
Outra opção na funcionalidade de relatórios da ferramenta é gerar modelos semelhantes a planilhas. Essa função permite que o profissional crie fórmulas, adicione filtros e use diferentes pesos, de acordo com a relevância da conversão, CPA, entre outras classificações.
Quais são os benefícios do Search Ads 360?
Sabendo como o Search Ads 360 funciona, quais os benefícios dessa plataforma e por que utilizá-la, em vez de outras opções do mercado?
Maior produtividade
Em primeiro lugar, é preciso falar de produtividade. Ao usar o Search Ads 360, nota-se logo a diferença entre o tempo gasto para criar, gerenciar e analisar os resultados de campanhas, se comparado com outras plataformas.
Esse fato se torna ainda mais relevante quando se olha para a abrangência de resultados que podem ser atingidos em um único lugar. A possibilidade de fazer integrações ininterruptas, rastrear chamadas e ainda fazer o upload de conversões off line facilita, em grande parte, o esforço de agências que precisam acompanhar campanhas de várias empresas diferentes.
Usando outras ferramentas, as agências e profissionais de marketing costumam reunir diferentes equipes e criar contas variadas para gerenciar seus clientes. Com o Search Ads 360, os resultados podem ser agrupados em níveis de palavras-chave, campanhas, empresas e até mesmo para toda a conta, sendo possível medir o desempenho da agência como um todo.
Facilita a tomada de decisões
Outro ponto a favor do Search Ads 360 é o quanto a plataforma facilita a tomada de decisão de quem a utiliza. Justamente por reunir tantas ferramentas diferentes em um só lugar, e deixar que todas sejam analisadas em conjunto, é possível ter uma visão muito mais completa sobre o desempenho de campanhas de marketing.
Para dar um exemplo prático, analise o caso de uma agência fictícia, chamada “Digital World”: o negócio faz o gerenciamento de campanha de dois clientes diferentes. O primeiro é uma empresa de eventos, que recebe leads e conversões pelo site e, presencialmente, no balcão de atendimento em um shopping.
O segundo cliente é um e-commerce de produtos sustentáveis e reutilizáveis, como copos, canudos de metal, entre outros. Monitorando a campanha da empresa de eventos pelo Search Ads 360, a agência percebe que muitas visitas e contatos feitos pelo site se tornam conversões apenas de maneira presencial, pois as pessoas gostam de interagir de forma online, mas contratam o serviço no balcão de atendimento do shopping pela praticidade e fácil acesso.
Já no caso do e-commerce, nota-se que os clientes demoram mais que o esperado para concluir a compra, e acabam saindo da página de pagamentos, visitando as redes sociais da empresa. A partir disso, levanta-se a hipótese de que os clientes procuram por comentários e mais imagens dos produtos.
Com essas informações, todas reunidas no mesmo lugar, a agência “Digital World” pode notar que, no caso da empresa de eventos, o investimento em marketing digital pode ser muito melhor aplicado nas fases de descoberta. Assim, é provável que esse investimento retorne por meio de conversões presenciais.
Para o e-commerce, a agência nota a possibilidade de um maior investimento orgânico em redes sociais ou a criação de páginas de produto mais detalhadas, com comentários, revisões e exemplos de uso. O objetivo, aqui, é reduzir o tempo de conversão dos usuários.
Esses são só dois exemplos de como o Search Ads 360 facilita a tomada de decisão de quem gerencia campanhas. Com ele, é possível coletar dados de vários canais e analisar, tendo como base ROI, CPA, objetivos ou outro KPI que seja relevante para as empresas.
Aumento do ROI do marketing de busca
Assim como nos exemplos anteriores, sobre geração de relatórios e análise de resultados, pode-se perceber um aumento do ROI no marketing de busca quando se utiliza Search Ads 360.
Primeiramente, a própria Google afirma que é possível melhorar o desempenho dos anúncios de 15% a 30% com a utilização da plataforma. Isso, por conta da facilidade de gerenciamento dos lances e do aprendizado integrado que a ferramenta tem, analisando dados de usuários em diversos canais até a realização da conversão.
Além disso, os próprios profissionais de marketing recebem o poder de criar múltiplas estratégias e objetivos, que serão otimizados pela plataforma para ter um orçamento mais eficiente (o melhor resultado possível com o menor gasto).
Por fim, a plataforma ainda tem a funcionalidade de criação de regras para lances e palavras-chaves. Desse jeito, existem automações para alterar os gastos das campanhas, de acordo com a interação do usuário com palavras-chaves, alcance de metas e objetivos e outras ordens personalizadas criadas para cada negócio.
Qual a diferença entre o Search Ads 360 e o Google Ads?
Entendendo como funciona a plataforma recentemente atualizada pela Google, levanta-se o maior questionamento: qual a diferença entre usar o Search Ads 360 e o Google Ads (também conhecido como Google Adwords)?
As duas plataformas acompanham o posicionamento no Google de anúncios criados para redes de pesquisa e oferecem formas para planejar o uso de palavras-chave. No entanto, a diferenciação começa na quantidade de configurações que cada uma oferece para quem as usa.
O grande diferencial que chama a atenção é o gerenciamento de lances e palavras-chaves. Falando do Google Ads, o profissional de marketing tem a opção de criar automações de lances, mas estas só podem ser utilizadas em um nível de grupo de anúncios ou campanha.
Já no Search Ads 360, é possível criar automações de lances em nível de palavras-chaves, sem precisar fazer ajustes manuais em cada uma, independente do grupo de anúncios ou campanha na qual elas se encontram.
Aliás, outro aspecto que a plataforma tem como vantagem em relação a seu irmão gratuito é o acompanhamento e a criação de campanhas em diferentes mecanismos de busca, incluindo Bing, Yahoo!, Gemini, Baidu etc.
Quando utilizar o Search Ads 360?
Já entendendo o como funciona o Search Ads 360, como saber a hora de usá-lo e em que casos a plataforma é aplicável? O primeiro sinal de que é preciso utilizar uma plataforma escalável e completa como o Search Ads 360 é quando existe o gerenciamento de grandes contas de anúncios no Google Ads ao mesmo tempo.
Especialmente quando se trata de agências de marketing, que criam grandes orçamentos para mecanismos de pesquisa, e diferentes contas para cada um de seus clientes, a plataforma paga da Google facilita bastante a administração de cada uma delas. Além disso, possibilita uma avaliação geral do desempenho da agência como criadora de campanhas.
O Search Ads 360 também é ótimo para empresas que precisam criar campanhas em diferentes canais e redes de pesquisas. Isso porque a ferramenta disponibiliza esse acompanhamento, fazendo uma administração de palavras-chaves em quase todos os mecanismos de pesquisa disponíveis.
Empresas e agências que trabalham bastante com marketing de conteúdo têm várias vantagens ao utilizar o Search Ads 360. Afinal, a funcionalidade de acompanhamento do comportamento de usuários permite análises mais aprofundadas quanto ao retorno do investimento em conteúdos e os resultados orgânicos e pagos do que está sendo produzido.
Para finalizar, a plataforma é indicada quando uma agência precisa acompanhar os resultados de campanhas integradas em vários canais de marketing, utilizando também o Google Marketing Platform ou o Analytics 360. Para esses casos, o Search Ads 360 vai ajudar a centralizar todas as informações coletadas de diversas ferramentas em um só lugar, além de gerar economia de tempo e dinheiro investido para fazer o gerenciamento de campanhas.
Com tudo isso dito, o aumento de produtividade gerado pelo Search Ads 360 compensa o investimento financeiro? Para as agências e profissionais de marketing que procuram uma forma de aumentar o desempenho de suas campanhas, ou para aqueles que querem economizar tempo no gerenciamento de contas de clientes e reduzir a complexidade de gerenciar vários canais e redes de pesquisas, a resposta é um grande sim!
Gostou das possibilidades que a plataforma da Google oferece e quer descobrir como colocar seus benefícios em prática? É o momento de entender mais sobre Search Engine Marketing!
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